Технико коммерческий инженер

Компания искала специалиста, который сможет:
• технически сопровождать продажи сложного электрооборудования;
• участвовать в подготовке технических и коммерческих предложений;
• сопровождать заказ от запуска в производство до отгрузки;
• взаимодействовать с заказчиками и внутренними подразделениями по техническим вопросам;
• уверенно общаться с директорами по производству, инженерами конструкторами, менеджерами по снабжению;
• разбираться в технических характеристиках оборудования и уметь объяснять их клиенту.
Требовался человек с техническим образованием и хорошими коммуникативными навыками — редкое сочетание.

Продукция завода технически сложная, и для её продажи необходимо глубокое понимание электротехнических процессов. В отдел продаж требовался не просто менеджер, а инженер, способный говорить с техническими специалистами заказчика «на одном языке». Самостоятельный поиск был затруднён:
• многие кандидаты не имели нужного технического образования;
• инженеры с хорошими коммуникативными навыками встречаются редко;
• часть кандидатов не была готова работать в продажах, даже технических;
• вакансия была сформулирована слишком общо и не привлекала нужных специалистов.

• Проведено интервью с руководством для уточнения реальных требований к кандидату.
• Сформирован точный портрет: техническое образование, опыт общения с заказчиками, понимание электротехники, способность сопровождать заказ.
• Переписана вакансия так, чтобы она была понятной и привлекательной для инженеров.
• Проведён холодный поиск по Нижнему Новгороду.
• Проведены глубинные интервью с кандидатами, проверка технических знаний и коммуникативных навыков. • Отобраны несколько сильных специалистов, соответствующих требованиям.

Компания получила технико коммерческого инженера, который:
• быстро разобрался в линейке продукции;
• уверенно общается с техническими специалистами заказчиков;
• грамотно составляет технические и коммерческие предложения;
• сопровождает заказ на всех этапах — от производства до отгрузки;
• стал связующим звеном между отделом продаж, производством и клиентами.

• Улучшение качества технического сопровождения продаж.
• Снижение количества ошибок в технических заданиях и предложениях.
• Повышение доверия клиентов благодаря профессиональной коммуникации.